単3電池「新品なのに使えない」コンビニに高齢客がクレーム、店側が検査した結果 → 逆ギレからまさかの費用請求 [きつねうどん★]

理不尽な言いがかりをつけてくるクレーマーへの対応は、店側にとって時間と労力を無駄にすり減らされる苦行だ。

投稿を寄せた30代男性（サービス・販売・外食）は、勤務先のコンビニエンスストアで遭遇した、ある高齢男性からのクレームについて明かした。

少し前のこと。その客は売場で販売している単3電池を持ち込み、「新品で買ったのに使えない」と主張。

「レシートは捨ててしまったが、このお店で購入した電池であるため責任もって交換しろ」

「電池には5年保証と書いてるだろ保証しろ」

と要求してきたという。

メーカーの検査結果は「異常無し」 それでも引き下がらない驚きの屁理屈
男性は購入日時の情報や、何に使用して使えないと判断したのか詳細をヒアリングした。使用先は血圧計で、単なる電池のセットミスの可能性もあったため念のため確認した上で、一度商品を預かって電池メーカーに検査を依頼したという。

結果、メーカーの検査では「異常無し」と判定されたが、念のためにと新しい商品が送られてきた。男性がその結果を客に伝えたところ、事態は思わぬ方向に転がった。

「結果をお客様に伝えたところ、私もこの欠陥商品の為多方面で動いておりかかった費用に関してお店に請求します。と言われました」

自分の確認不足や勘違いの可能性を棚に上げ、メーカーが異常なしとした商品に対し、なぜか動いた分の「費用」を店に要求してきたのだ。その後、オーナーが対応して説得を試みたものの、客は聞く耳を持たなかったという。

男性は「その後何も言ってこなくなり音沙汰がありません。諦めたのかなと思っています」と淡々と書いているが、相当ウンザリしたことだろう。執拗なクレーム対応が終わったことだけが救いと言えそうだ。

https://news.careerconnection.jp/career/general/254981/

創作文

AI「クレーム対応外注しては

よそに仕事を押しつけようとしたから
自分がクレーマーになっちゃったんだな

電圧
マンガンアルカリは1.5ボルト
リチウムイオン電池は1.2ボルト

蹴り飛ばして追い払え

https://youtu.be/Hpy1qVbiDoM

指定席のトラブルとか、こうした創作はAIで書いてるの？

usomatu

へー

へーーー

面倒くさい客

盗撮魔に告ぐ、「これ見てさっさと女性の前から消えなさい。」
https://wx.kabuu.xyz/fzn8nk3i.html