息子の成人式スーツを買いに行ったら「1万円コーナー」に案内されて不満　店員に「１万円の品しか買えないように見えたのでしょうか？」 [武者小路バヌアツ★]

息子の成人式スーツを買いに行ったら「1万円コーナー」に案内されて不満　店員に「私たちが１万円の品しか買えないように見えたのでしょうか？」と聞いた女性

接客の現場では、わずかな違いで客の受け止め方が大きく変わることがあるようだ。

投稿を寄せた愛知県の60代女性は、息子の成人式用のスーツを一緒に買いに行った時、お店の対応が気になった。
財布には現金5万円とクレジットカードが入っていた。女性は成人する息子の姿に喜びを感じ、息子も「ウキウキ、ワクワク」している様子だったという。（文：法田ひまり）

「すみません。成人式用のスーツを探しているんですけど？」





画像はイメージ（AIで作成）


接客の現場では、わずかな違いで客の受け止め方が大きく変わることがあるようだ。

投稿を寄せた愛知県の60代女性は、息子の成人式用のスーツを一緒に買いに行った時、お店の対応が気になった。財布には現金5万円とクレジットカードが入っていた。女性は成人する息子の姿に喜びを感じ、息子も「ウキウキ、ワクワク」している様子だったという。（文：法田ひまり）

「すみません。成人式用のスーツを探しているんですけど？」

息子の正確なスーツサイズも分からなかった女性は、近くにいた年配の店員に「成人式に着ていくスーツを探しているのですが… 」と声をかけた。すると、店員は「こちらにございます」と案内した。

案内された場所で頭上を見上げると、そこには「1万円スーツコーナー」というPOPが掲げられていた。値段が安めのコーナーに案内されたことに違和感を覚えた女性は、こう言った。

「すみません。成人式用のスーツを探しているんですけど？　何故、１万円コーナーなんですか？　私たちが成人式のスーツでさえ１万円の品しか買えないように見えたのでしょうか？」

しかし、店員は黙ってしまった。女性は店員の対応に落胆した。当時の心境を次のように書いている。

以下ソース
https://news.careerconnection.jp/lifestyle/260585/

おトクな方に案内しただけなのに店員さんが気の毒