Aさんは道路１を使用してApexのサーバーに接続します
Bさんは道路２を使用して接続します

契約しているプロバイダや回線事業者によって道路の混み具合も幅の広さも違います
普段使う道路がぶっ壊れてて迂回路を使うととんでもなくPingが跳ね上がることもあります

迂回路を使っているのか、単純に混雑しているかどうかは
コマンドプロンプトでTracertを使えば分かります、
迂回路を使っている場合、東京から大阪に行くのに何故かアメリカを経由していたりするので分かりやすいです。
単純に混雑している場合はプロバイダや回線を変えたり、IPV6IPOE契約をすることで解消できる可能性があります
迂回路を使っている場合はVPNを使えば解決できる場合が多いですが、ちょっとハードルが高いです。

当然ですがApexのサーバーが混雑してるせいでPingが高い場合は何をして無駄です。